Son zamanlarda Gmail hesap kurtarma ile ilgili pek çok kişi internette harıl harıl araştırma yapıyor. Özellikle arama motorlarında "Gmail şifremi bilmiyorum nasıl öğrenebilirim", "Gmail hesap kurtarma" ve "Gmail şifre kırma yöntemleri" gibi kelimeler kullanıcılar tarafından çokça aratılır oldu. Peki, her şeyin kilitlendiği o an geldiğinde hesabımıza yeniden nasıl kavuşabiliriz?
İnsanlar genellikle yeni bir telefon aldıklarında, bilgisayarlarına format attıklarında veya otomatik girişlere çok alışıp şifrelerini bir yere not etmedikleri için bir gün aniden hesaplarına erişemez hale geliyorlar. Bazen de uzun süre girilmeyen eski hesapların şifreleri hafızadan tamamen silinip gidiyor. Öte yandan bu hesaba yeniden girmek çoğu zaman ertelenecek bir durum olmuyor. Çünkü günümüzde bir e-posta adresi sadece mesajlaşmak için kullanılmıyor; banka uygulamalarımız, e-Devlet şifrelerimiz, sosyal medya profillerimiz, yıllardır biriktirdiğimiz fotoğraf yedeklerimiz ve önemli iş yazışmalarımızın tamamı bu tek bir adrese bağlı durumda. Hatta telefon rehberimiz bile çoğu zaman Gmail hesabımıza senkronize ediliyor. Hal böyle olunca, o mail adresini geri almak sadece e-posta okumak için değil, kelimenin tam anlamıyla tüm dijital hayatımızı, anılarımızı ve resmi işlemlerimizi kurtarmak için mecburi bir hal alıyor. Hal böyle olunca insanlar doğal olarak büyük bir panikle çözüm aramaya başlıyorlar.
Telefon ve Kurtarma E-postası Ekli Olanlar İçin Çözüm Yolu
Eğer hesabınızı açarken veya kullanırken bir yedek e-posta adresi ya da cep telefonu numarası eklediyseniz işiniz nispeten kolay. İşte adım adım yapmanız gerekenler:
Öncelikle bilgisayarınızdan veya telefonunuzdan tarayıcıyı açıp Google Hesap Kurtarma sayfasına girpn.
Karşınıza çıkan ilk ekrana şifresini unuttuğunuz mail adresinizi yazıp "İleri" butonuna basın.
Sistem size hesabınızı doğrulamak için seçenekler sunacak. Eğer telefon numaranız kayıtlıysa, bu numaraya SMS veya arama yoluyla bir kod gönderilmesini seçin.
Telefonunuza gelen o şifreyi ekrandaki kutucuğa girin.
Eğer telefon yerine kurtarma e-postası kayıtlıysa, o mail adresine gidip gelen kodu alarak aynı şekilde ekrana yazın.
Kodu doğru girdiğinizde Google sizden yeni bir şifre belirlemenizi isteyecek. Buraya yeni ve güçlü şifrenizi yazarak hesabınıza yeniden kavuşabilirsiniz.
Telefon ve Kurtarma Postası Olmayanlar İçin İkinci Yol
Gelelim asıl zor olan kısma; yani hesaba ne bir telefon ne de yedek bir e-posta eklemediğiniz, Google'ın size onay kodu gönderebileceği hiçbir yerin olmadığı o zorlu senaryoya. Burada işler biraz daha sıkıntılı ama denemeniz gereken adımlar şunlar:
Yine aynı şekilde Google Hesap Kurtarma sayfasına girip mail adresinizi yazın.
Sistem sizden şifre veya kod istediğinde ekranın altında yazan "Başka bir yöntem dene" yazısına tıklayın.
En önemli adım: Bu işlemleri yaparken mutlaka ama mutlaka daha önce o Gmail hesabına sık sık giriş yaptığınız eski bir telefonu veya bilgisayarı kullanın. Hatta bunu evinizdeki veya iş yerinizdeki her zaman bağlandığınız Wi-Fi ağı üzerinden yapın. Google size kod gönderemediği için sizin "gerçekten siz" olduğunuzu bu cihazdan ve konumdan tanımaya çalışacaktır.
Yeni şifre almaya çalışmadan önce cihazınızdaki Chrome veya Safari gibi tarayıcıların ayarlarından "kayıtlı şifreler" bölümünü kurcalayın, şifreniz orada otomatik kaydedilmiş olabilir.
Eski bir tabletiniz veya telefonunuz varsa onu Wi-Fi'a bağlayıp kendi "Mail" uygulamasını kontrol edin, hesap orada arka planda açık kalmış ve şifre sormadan giriyor olabilir.
Tüm bu adımları kendi cihazınız ve internetiniz üzerinden denemenize rağmen sistem sizi doğrulayamıyorsa, Google güvenlik konusunda çok katı olduğu için maalesef o hesaba veda edip yeni bir hesap açmaktan başka çareniz kalmayabilir.
Etiketler
teknoloji